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关于做好“五一”期间全市餐饮住宿服务保障工作倡议书

发布日期:2026-04-30   来源:

全市餐饮住宿行业经营单位:

“五一”假期将至,为营造安全有序、诚信文明、温馨便捷的消费环境,助力行业高质量发展,现发出如下倡议:

一、坚持诚信经营

严格遵守《中华人民共和国价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》等有关法律法规,全面落实明码标价要求,菜品、客房、服务项目等价格清晰醒目、杜绝模糊标价、虚假折扣、“阴阳菜单”等行为。不囤积居奇、不哄抬物价、不串通涨价,合理设定价格浮动区间并提前公示,主动告知退订规则、额外收费项目等关键信息,保障消费者知情权。坚守货真价实原则,餐饮经营者严把食材质量关,不以次充好、不短斤少两;住宿经营者按承诺标准提供服务,不随意降低硬件设施和服务品质。

二、提升服务质量

强化从业人员培训,提升文明素养与服务技能,做到语言文明、微笑服务、主动热情,耐心解答消费者咨询,及时响应合理诉求。餐饮行业积极推广“文明餐桌”,张贴反食品浪费公益广告,提供公勺公筷,引导“按需点餐、剩餐打包”,杜绝餐饮浪费;住宿行业优化入住体验,保持客房干净整洁,完善便民设施,营造家一般的温馨氛围。

三、丰富供给提质

立足地域特色与行业优势,开展形式多样、合规有序的促消费活动。餐饮企业可推出节日特色菜品、风味小吃,积极开展门店所在美食街区、夜市街区、特色街区的宣传推广,作为我市的特色餐饮,“火锅鸡”、“羊肠子”、“驴肉火烧”要抓住“双节”假期的有利时机,全面提升产品质量、确保食品安全,打造我市美食品牌;住宿企业可优化主题客房、配套便民服务,联动本地文旅资源推出吃住游一体化套餐,延伸消费链条,激活节日消费市场活力,拉动消费持续升温。

四、筑牢安全防线

各餐饮住宿单位要牢固树立安全生产意识,加强内部安全管理和教育,严格落实安全生产主体责任。积极开展安全隐患排查,及时整改,做好设施设备的保养和维护。守住食品、燃气、消防安全工作底线,保障宾客人身和财产安全,坚决防止事故发生。

                             

沧州市商务局

沧州市饭店烹饪行业协会

沧州市烹饪协会

沧州市火锅鸡产业协会

2026年4月30日